An empricial examination to define factors effecting customers’ satisfaction perceptions at a university cafeteria [PDF]
, 2014 Yemek işletmelerinde müşteri memnuniyetini belirleyen birçok faktör bulunmaktadır. Bu faktörler içerisinde fiyat, servis kalitesi, yemek kalitesi ve fiziksel ortam en önemli boyutlar olarak öne çıkmaktadırlar.
Okursoy, Algın, Turan, Aykut Hamit
core
MÜŞTERİ ODAKLILIK, MARKA GÜVENİLİRLİĞİ VE YEREL PERAKENDE SADAKATİ İLİŞKİSİ
Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2014 Büyüyen ve rekabetin arttığı perakendecilik sektöründe, ulusal ve uluslararası firmalara karşı mücadele etmeye çalışan yerel organize perakendeciler bu çalışmanın temel konusunu oluşturmaktadır.
Yunus Güler
doaj
The impact of service quality on customer satisfaction and repurchase intention in the turkish banking sector: an analysis using structural equation modeling [PDF]
, 2012 Bu çalışma Türkiye’de özel bankalar tarafından sunulan hizmetlerin kalitesine yönelik müşteri beklentilerini ve algılarını değerlendirmeyi ve yapısal eşitlik modeli ile banka hizmet kalitesi, müşteri tatmini ve tekrar satın alma niyeti arasındaki ...
Akın, Murat +3 more
core
A research on determining the impact of word of mouth marketing on percieved service quality and customer satisfaction [PDF]
, 2014 Araştırma kapsamında sağlık hizmetleri pazarlamasında algılanan hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti üzerinde ağızdan ağıza pazarlamanın etkisi incelenmektedir.
Uyar, Esra, Öz, Murat
core
Zincir otel işletmeleri sadakat programlarına yönelik gözleme dayalı örnek olay incelemesi [PDF]
, 2021 Tüketicilerin değişen zevk ve istekleri, işletmeler arasında bir rekabet ortamı oluşmasına sebep olmaktadır. Ülke ekonomisine büyük katkı sağlayan turizm sektöründe de diğer sektörlerde olduğu gibi yoğun bir rekabet yaşanmaktadır. Bununla birlikte,
Yıldız, Murat
core +1 more source
Direct effects of internal marketing activities on job satisfaction and organizational commitment: A public bank example [PDF]
, 2017 Bu çalışmanın amacı, kamu bankacılığında uygulanan içsel pazarlama faaliyetlerinin iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerindeki doğrudan etkisini ölçmektir.
Ersönmez, Nihan +1 more
core
Postmodernism and tribal marketing: an application for religious communities [PDF]
, 2013 Post modern dönemde modern klan olarak tanımlanan toplulukların ortaya çıkması, klan pazarlaması olarak tanımlanan alternatif bir pazarlama yaklaşımının doğmasına yol açmıştır.
Adamış, Emel, Akyıldız, Murat
core
Smart Technology Applications In Contemporary Shopping Malls
Online Academic Journal of Information Technology, 2010 The uses of smart technology in shopping malls are both variable and necessary for all shopping malls where shopping mall management wants to provide basic and mandatory technological needs like for security, energy management and conservation as well as
İpek Krom
doaj +1 more source
ROL Spor Bilimleri DergisiMüşteri temelli kurumsal itibar, müşterinin bir firmayı, geçmiş deneyimlerine, beklentilerine ve algıladığı kurumsal davranışlara dayanarak genel olarak değerlendirmesidir.
Ahmet Ferdi Koc, Zafer Cimen
doaj +1 more source
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2019 Son yıllarda küreselleşme ve teknolojik gelişmelerin etkisiyle farklı işletmeler tarafından sunulan mal ve hizmet sayısında önemli oranda artış meydana gelmiştir.
Emel Celep
doaj