Results 31 to 40 of about 15,467 (90)
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İLE MÜŞTERİ SADAKATİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE İNCELENMESİ: OTOMOBİL KULLANICILARI ÜZERİNE BİR UYGULAMA [PDF]
, 2019 Ürün kalitesi, imaj, fiyat gibi faktörler müşteri memnuniyetini etkilemektedir. Bu çalışmanın amacı müşteri memnuniyetini sağlayan faktörlerin saptanarak müşteri sadakati ile memnuniyeti arasında nasıl bir ilişki olduğunun ortaya konulmasıdır.
Uyar, Ahmet
core +1 more source
, 2008 Çalışmanın amacı; değer uyumu, müşteri-işletme özdeşleşmesi ve müşteri sadakati arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Ayrıca, çalışmada değer uyumunun müşteri sadakati üzerindeki doğrudan ve müşteri-işletme özdeşleşmesi aracılığıyla olan dolaylı etkisi ...
Tülay Korkmaz Devrani
core +1 more source
İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler DergisiAraştırmada tıp literatürüne koronavirüs pandemisi olarak geçen salgın süreci ve elektronik müşteri hizmetlerinin elektronik ticaret (e-ticaret) hacmine etkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır.
Ülfet Yıldırım, Nil Konyalılar
doaj +1 more source
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2019 Son yıllarda küreselleşme ve teknolojik gelişmelerin etkisiyle farklı işletmeler tarafından sunulan mal ve hizmet sayısında önemli oranda artış meydana gelmiştir.
Emel Celep
doaj
KİŞİSEL BAKIM ÜRÜNLERİNDE MARKA SADAKATİNİN BELİRLEYİCİLERİ: GİRESUN İLİNDE BİR UYGULAMA
KAÜ-İİBF Dergisi, 2019 Dünyada ve ülkemizde gittikçe büyüyen bir sektör haline gelen kişisel bakım ürünleri pazarında da rekabet artmaktadır. Bu pazarda rekabetle baş edebilmenin yollarından biri de marka bağlılığı yaratmaktır.
ARZU Deniz Çakıroğlu, CANSU Galaş
doaj
ROL Spor Bilimleri DergisiMüşteri temelli kurumsal itibar, müşterinin bir firmayı, geçmiş deneyimlerine, beklentilerine ve algıladığı kurumsal davranışlara dayanarak genel olarak değerlendirmesidir.
Ahmet Ferdi Koc, Zafer Cimen
doaj +1 more source
Smart Technology Applications In Contemporary Shopping Malls
Online Academic Journal of Information Technology, 2010 The uses of smart technology in shopping malls are both variable and necessary for all shopping malls where shopping mall management wants to provide basic and mandatory technological needs like for security, energy management and conservation as well as
İpek Krom
doaj +1 more source
ÖZEL KAMU VE KATILIM BANKALARINDA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE MÜŞTERİ SADAKATİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
, 2019 The aim of this study is to evaluate whether the customer satisfaction and customer loyalty differ at the banks listed in the private, state and the participation banks and whether there is a correlation between customer satisfaction and customer loyalty
ŞENDOĞDU, A. Aslan +1 more
core +1 more source
, 2017 Bu araştırmada, algılanan hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati ve bazı demografik özellikler ile olan muhtemel ilişkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, Kahramanmaraş ilinde faaliyet gösteren bir devlet bankasının müşterileri
Ceyhan, Yasin +3 more
core
Mobil müşteri ilişkileri yönetiminin satın alma tercihi ve müşteri sadakati üzerine etkileri [PDF]
, 2019 Bu araştırmada mobil müşteri ilişkileri yönetiminin, müşteri sadakati ve satın alma tercihi üzerinde etkisinin ne düzeyde olduğu araştırılmıştır. Ayrıca bu etki düzeyinin, araştırma örneklemindeki kullanıcıların demografik özelliklerine bağlı olarak ...
Kaplan, Alparslan
core +1 more source