Results 1 to 10 of about 2,755 (64)

Tüketiciden Tüketiciye E-Ticaret Olanağı Sağlayan Web Sitelerinin Deneyimsel Pazarlama Faaliyetlerinin Tüketicilerin Plansız Satın Alma Davranışlarına ve Tatminlerine Etkisi: Konya İli Örneği [PDF]

open access: yesSelçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2019
Sürekli değişim gösteren tüketici beklentileri gerçeği ile karşı karşıya olan işletmeler bu süreçte pazarlama faaliyetlerini dinamik tutmak zorundadırlar. Deneyimsel pazarlama işletmelere bu noktada yardımcı olan stratejik bir kavramdır.
Esen Şahin, Fatma Kaya
doaj   +1 more source

Perakende Marka Deneyiminin Marka Tatmini, Marka Bağlılığı ve Ağızdan Ağıza İletişime Etkisi: Decathlon Markası Örneği

open access: yesGaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2023
Modern tüketici dünyasında bireyler, alışverişleri sırasında ürünlerin sadece faydacı özelliklerine değil, aynı zamanda hedonik ve deneyimsel yönlerine de öncelik vererek içsel tepkilerini ortaya koyma eğilimi göstermektedir.
Adil Bical
doaj   +1 more source

Mobil bankacılıkta müşteri deneyim kalitesinin müşteri tatmini ve müşteri sadakati üzerine etkisine yönelik bir alan araştırması: Edirne örneği

open access: yesTrakya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi E-Dergi, 2023
Hizmet işletmelerinde çok önemli hale gelen müşteri odaklı pazarlama anlayışı ve yaklaşımları son yıllarda tüm dünyada ön plana çıkmıştır. İşletmeler sadece hizmet ve ürün kalitesinin değil, aynı zamanda müşteri deneyimi ve kalite kavramını içeren ...
Nevin Altuğ, Mehmet Arda Yılmaz
doaj   +1 more source

Yöneticiye Güvenin İşgörenlerin İş Tatmini Üzerindeki Etkisinde Yöneticilerin Sözsüz İletişim Becerilerinin Düzenleyici Rolü

open access: yesİzmir İktisat Dergisi, 2022
Otel işletmeleri gibi hizmet işletmelerinde, işgören tatmini müşteri tatmini gibi pek çok olumlu sonuç yaratmaktadır. Bu nedenle hizmet işletmelerinde çalışanların iş tatminlerini hangi faktörlerin etkilediğini belirlemek önemlidir. Bu araştırmanın amacı
Uğurcan Metin   +2 more
doaj   +1 more source

The Effect of Green Advertising and Green Brand Awareness on Green Customer Satisfaction: The Mediating Role of Green Purchasing Behavior

open access: yesGaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2021
Çalışma, yeşil reklam ve yeşil marka farkındalığının yeşil satın alma davranışı ve yeşil müşteri tatminine olan etkisini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir.
Sinan Çavuşoğlu
doaj   +1 more source

İŞ TATMİNİ VE ÇALIŞAN PERFORMANSI ÜZERİNE İÇSEL PAZARLAMANIN ETKİSİ: SPOR – FİTNESS MERKEZLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

open access: yesSpormetre Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 2021
Spor-fitness merkezlerinin en önemli sermayesi ve kaynağı hizmet personelinin kendisi yani müşteriler ile yakın ilişkide bulunan çalışanlarıdır. Çalışanlar aynı zamanda işletmelerin mükemmel hizmet kavramının ana pazarlamacısıdır.
Hüseyin Can, Ersin Eskiler
doaj   +1 more source

Mobil Uygulama Kullanıcısı Müşterilerin Akıllı Alışveriş Deneyimleri: Karabük İlinde Yapılan Bir Alan Araştırması

open access: yesGaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2020
Günümüzde akıllı alışveriş teknolojileri kullanan mağazalar giderek çoğalmakta ve gelişmekte, bu teknolojilerle ortaya çıkan yeni eğilimler müşteri davranışlarını etkilemektedir.
Kasım Yılmaz, Volkan Temi̇zkan
doaj   +1 more source

The Role of Mobile Applications in Building Customer Loyalty: A Qualitative Study

open access: yesTürkiye İletişim Araştırmaları Dergisi, 2021
In an increasingly competitive environment, brands need to retain existing customers and attractpotential customers. Brands that employ various promotional activities to develop brand loyalty usedifferent strategies.
İrem Elbir   +2 more
doaj   +1 more source

Müşterilerin Mobil Ödeme Hizmetleri Kullanım Davranışlarını ve Kullanıcı Tatminini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi

open access: yesİzmir İktisat Dergisi, 2021
Geleneksel ödeme yöntemlerine alternatif bir ödeme aracı olan mobil ödeme hizmetleri kullanıcılara sağladığı sayısız avantaja rağmen halâ dünyada yaygın olarak kullanılmamaktadır.
Esma Durukal, Kevser Arman
doaj   +1 more source

DENETİM FİRMALARININ SUNDUKLARI BAĞIMSIZ DENETİM HİZMETİNİN KALİTESİ VE MÜŞTERİ TATMİNİ

open access: yesSosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2008
Hizmet sektörünün günümüzde artan önemi, literatürde pek çok araştırma yapılmasına neden olmuştur. İşletmelerde karın, pazar payının ve gelişim kabiliyetinin artmasında kalite ve müşteri tatmini önemli ölçüde etkili olmaktadır.
Zeynep Türk
doaj   +4 more sources

Home - About - Disclaimer - Privacy