Results 61 to 70 of about 6,903 (114)

Bireysel Banka Müşterilerinin Hizmet Kalitesi Algılarının Müşteri Sadakati Üzerine Etkisi

, 2020
Bu arastirmanin amaci; bireysel banka musterilerinin hizmet kalitesi algilarinin musteri sadakati uzerine etkisinin olup olmadigini incelemektir. Ilk olarak literatur de algilanan hizmet kalitesiyle ilgili calismalar incelenmistir.
Yusuf Öcel, Nesrin Şen
semanticscholar   +1 more source

Postmodernism and tribal marketing: an application for religious communities [PDF]

, 2013
Post modern dönemde modern klan olarak tanımlanan toplulukların ortaya çıkması, klan pazarlaması olarak tanımlanan alternatif bir pazarlama yaklaşımının doğmasına yol açmıştır.
Adamış, Emel, Akyıldız, Murat
core  

Direct effects of internal marketing activities on job satisfaction and organizational commitment: A public bank example [PDF]

, 2017
Bu çalışmanın amacı, kamu bankacılığında uygulanan içsel pazarlama faaliyetlerinin iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerindeki doğrudan etkisini ölçmektir.
Ersönmez, Nihan, Kurşunoğlu Yarımoğlu, Emel   +1 more
core  

Müşteri temelli kurumsal itibar ölçeğinin Türkçe uyarlaması: Fitness merkezleri örneğinde geçerlik ve güvenirlik çalışması

ROL Spor Bilimleri Dergisi
Müşteri temelli kurumsal itibar, müşterinin bir firmayı, geçmiş deneyimlerine, beklentilerine ve algıladığı kurumsal davranışlara dayanarak genel olarak değerlendirmesidir.
Ahmet Ferdi Koc, Zafer Cimen
doaj   +1 more source

Türkiye'deki seyahat acentalarının veri tabanlı ve ilişkisel pazarlama yaklaşımlarıyla müşteri sadakati oluşturması üzerine bir durum değerlendirmesi [PDF]

, 2016
Tez (yüksek lisans) - Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim DalıKayıt no: 385068Bilişim teknolojilerinin hızlı bir biçimde gelişmesiyle birlikte işletmeler, müşterileriyle ilgili olarak ...
Aydın, Çağdaş
core  

The effect of mobile banking applications on customer experience and loyalty: The case of Konya [PDF]

, 2023
Yüksek Lisans TeziGünümüzde bankacılık sektöründe yaşanan teknolojik gelişmeler, pazarlama stratejilerinde büyük değişimlere yol açmaktadır. İnternet, bilgisayarlar, akıllı tabletler ve telefonlar gibi teknolojiler, bankaların müşterilere ulaşma ve ...
Agamyradova, Halima
core   +1 more source

Müşteri sadakati sağlamada sadakat programlarının rolü ve perakendecilik sektöründe bir uygulama [PDF]

, 2005
Tez (yüksek lisans) - Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim DalıKayıt no: 338534Günümüzde işletmelerin ana amacı, varlıklarını devam ettirmek ve rekabette bir adım öne geçmektir. Bunun başarılabilmesi için,
Bektaş, Nurdan Özlem
core  

Sigorta Sektöründe Müşteri Odaklılık ve Hizmet Kalitesi Üzerine AHP Analizi

İşletme Bilimi Dergisi
Bu çalışma, Türkiye sigorta sektöründe hizmet sunan acentelerin hizmet kalitesine ilişkin önceliklerini ve stratejik yaklaşımlarını belirlemeye yönelik olarak tasarlanmıştır. Araştırma kapsamında, sektörde uzun yıllar deneyim sahibi sigorta acenteleriyle
Fevzi Diker, Selahattin Semih Büyükkakaç   +1 more
doaj   +1 more source

Strategy-Based Responsibility Accounting System in the Business [PDF]

The type of environment that the firms operate can shape their accounting sys- tems. In the competitive environment, functional responsibility accounting system used by the firms can not satisfy their needs.
Sait Y.Kaygusuz
core  

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ: OTOBÜS FİRMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2014
Günümüz rekabetçi pazar koşullarında firmalar için yeni müşteriler elde etmek mevcut müşterileri elde tutmaktan daha maliyetlidir. Bu nedenle gerek mal gerekse hizmet sunan firmalar mevcut müşterileri elde tutmaya çalışmalı, müşteri sadakati sağlamalı ve
Arzu Deniz, Leyla Gödekmerdan
doaj