Results 41 to 50 of about 6,903 (114)
Analyzing the relationships among perceptions on store loyalty programs, trust, customer commitment to the relationship and store loyalty through structural equation modeling [PDF]
Rekabetin özellikle çok yoğun olduğu perakendecilik sektöründe işletmeler, müşterileri hakkında bilgiye sahip olmak, onlarla uzun dönemli ve karşılıklı fayda sağlayan bir ilişki yaratmak amacıyla müşteri sadakat programları uygulamaya başlamışlardır.
Erten, Ela, Yeniçeri, Tülay
core
Customer satisfaction on online readymade garment consumption: the Eastern Blacksea example [PDF]
Çalışmanın amacı, hizmet kalitesi üzerinden müşteri sadakatini ve müşteri tatminini etkileyen faktörlerin, çevrimiçi hazır giyim alışverişlerini yapan müşterilerden toplanan veriler aracılığıyla incelenmesi ve oluşturulan araştırma modelinin test ...
Akyuz, Ahmet Mutlu
core
Factors determining loyalty and word-of-mouth marketing behavior of corporate customers towards their main banks: ankara sample [PDF]
Bu çalışma tüzel müşterilerin ana bankalarına yönelik sadakatlerini; algılanan hizmet kalitesi, müşteri güveni, müşteri tatmini, kurumsal imaj, algılanan değiştirme maliyetleri ve alternatiflerin cazibesi kapsamında açıklamayı amaçlamaktadır ...
Eren, Berrin Arzu
core
Şehir ici toplu tasima, artan sehir nufusunun tasima ihtiyacini ekonomi ve cevre bakimindan surdurulebilir sekilde cozmenin anahtaridir. Şehir ici toplu tasimanin stratejik yonetimi, memnuniyeti artirmak, kurum imajini guclendirmek, mevcut yolcularin ...
İbrahim Kırçova +2 more
semanticscholar +1 more source
Relationship between market orientation and firm performance: The mediating role of differentiation strategy [PDF]
En dikkat çekici stratejik yönelimlerden biri olarak pazar yönelimi, müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını anlamaya, tatmin etmeye ve benzersiz müşteri değeri sağlamaya yönelik örgütsel faaliyetlerin bütünüdür.
Ayar, Hayat +2 more
core
Bu çalışmanın amacı; bankaların yönettikleri müşteri ilişkilerine ilişkin algının müşterilerin sadakat düzeylerine ne şekilde etki ettiğini araştırmaktır. Çalışmanın evreni; Azerbaycan vatandaşı olan 18 yaş ve üzerindeki banka müşterileridir.
Bayram Osmanli
semanticscholar +1 more source
Bulgular – Günümüzde pazardaki işletme, ürün ya da hizmetlerin taklit edilmesi kolay bir hale gelmiştir. Markaların kendilerine rekabet avantajı sağlamak için geliştirmeleri gereken farklı hususlar ortaya çıkmaktadır.
S. Yıldırım, İbrahim Çatir
semanticscholar +1 more source
ÖZEL SPOR MERKEZLERİNE AKTİF OLARAK DEVAM EDEN KİŞİLERİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN BELİRLENMESİ
Araştırmada Ankara ilinde yer alan özel spormerkezlerine devam eden kişilerin müşteri memnuniyetinin belirlenmesiamaçlanmıştır. Araştırmada bilimsel araştırma yöntemlerinden nicel yöntemtercih edilmiştir.
Seçkin Doğaner, Papatya Akman
doaj +1 more source
İnternet teknolojilerinin gelişimi ile beraber sosyal medya platformları diye adlandırılan araçlar gerek insanların gerekse kurumların iletişim biçimlerini her geçen gün dönüştürmeye devam etmektedir.
Ömer Faruk Özgür, Mehmet Yalçınkaya
semanticscholar +1 more source
The balanced scorecard in management of information technology [PDF]
Enformasyon teknolojilerinin yönetimi, bu teknolojilerin sağladığı faydaların artmasıyla birlikte, kurumlar için gittikçe daha fazla önem kazanmaktadır.
Yılmaz, Yücel
core

