Results 41 to 50 of about 6,903 (114)

Analyzing the relationships among perceptions on store loyalty programs, trust, customer commitment to the relationship and store loyalty through structural equation modeling [PDF]

open access: yes, 2008
Rekabetin özellikle çok yoğun olduğu perakendecilik sektöründe işletmeler, müşterileri hakkında bilgiye sahip olmak, onlarla uzun dönemli ve karşılıklı fayda sağlayan bir ilişki yaratmak amacıyla müşteri sadakat programları uygulamaya başlamışlardır.
Erten, Ela, Yeniçeri, Tülay
core  

Customer satisfaction on online readymade garment consumption: the Eastern Blacksea example [PDF]

open access: yes, 2014
Çalışmanın amacı, hizmet kalitesi üzerinden müşteri sadakatini ve müşteri tatminini etkileyen faktörlerin, çevrimiçi hazır giyim alışverişlerini yapan müşterilerden toplanan veriler aracılığıyla incelenmesi ve oluşturulan araştırma modelinin test ...
Akyuz, Ahmet Mutlu
core  

Factors determining loyalty and word-of-mouth marketing behavior of corporate customers towards their main banks: ankara sample [PDF]

open access: yes, 2021
Bu çalışma tüzel müşterilerin ana bankalarına yönelik sadakatlerini; algılanan hizmet kalitesi, müşteri güveni, müşteri tatmini, kurumsal imaj, algılanan değiştirme maliyetleri ve alternatiflerin cazibesi kapsamında açıklamayı amaçlamaktadır ...
Eren, Berrin Arzu
core  

Şehirde Yolculuk: Algılanan Hizmet Kalitesi, Kurum İmajı, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkisinde Şehir Hatları Örneği

open access: yes, 2020
Şehir ici toplu tasima, artan sehir nufusunun tasima ihtiyacini ekonomi ve cevre bakimindan surdurulebilir sekilde cozmenin anahtaridir. Şehir ici toplu tasimanin stratejik yonetimi, memnuniyeti artirmak, kurum imajini guclendirmek, mevcut yolcularin ...
İbrahim Kırçova   +2 more
semanticscholar   +1 more source

Relationship between market orientation and firm performance: The mediating role of differentiation strategy [PDF]

open access: yes, 2016
En dikkat çekici stratejik yönelimlerden biri olarak pazar yönelimi, müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını anlamaya, tatmin etmeye ve benzersiz müşteri değeri sağlamaya yönelik örgütsel faaliyetlerin bütünüdür.
Ayar, Hayat   +2 more
core  

BANKALARIN MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN BANKALARIN MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNDE ETKİSİ: AZERBAYCAN ÖRNEĞİ

open access: yesİstanbul Ticaret Üniversitesi Dış Ticaret Dergisi
Bu çalışmanın amacı; bankaların yönettikleri müşteri ilişkilerine ilişkin algının müşterilerin sadakat düzeylerine ne şekilde etki ettiğini araştırmaktır. Çalışmanın evreni; Azerbaycan vatandaşı olan 18 yaş ve üzerindeki banka müşterileridir.
Bayram Osmanli
semanticscholar   +1 more source

Marka Konumlandırma Stratejileri ve Müşteri Sadakati İlişkisi (Relationship Between Brand Positioning Strategies and Customer Loyalty)

open access: yesJournal of Business Research - Turk, 2020
Bulgular – Günümüzde pazardaki işletme, ürün ya da hizmetlerin taklit edilmesi kolay bir hale gelmiştir. Markaların kendilerine rekabet avantajı sağlamak için geliştirmeleri gereken farklı hususlar ortaya çıkmaktadır.
S. Yıldırım, İbrahim Çatir
semanticscholar   +1 more source

ÖZEL SPOR MERKEZLERİNE AKTİF OLARAK DEVAM EDEN KİŞİLERİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN BELİRLENMESİ

open access: yesSpormetre Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 2019
Araştırmada Ankara ilinde yer alan özel spormerkezlerine devam eden kişilerin müşteri memnuniyetinin belirlenmesiamaçlanmıştır. Araştırmada bilimsel araştırma yöntemlerinden nicel yöntemtercih edilmiştir.
Seçkin Doğaner, Papatya Akman
doaj   +1 more source

SOSYAL MEDYADAKİ KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK İLETİŞİMİNİN MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNE ETKİSİ ve MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ARACI ROLÜ: GSM SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ

open access: yesGümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi
İnternet teknolojilerinin gelişimi ile beraber sosyal medya platformları diye adlandırılan araçlar gerek insanların gerekse kurumların iletişim biçimlerini her geçen gün dönüştürmeye devam etmektedir.
Ömer Faruk Özgür, Mehmet Yalçınkaya
semanticscholar   +1 more source

The balanced scorecard in management of information technology [PDF]

open access: yes, 2007
Enformasyon teknolojilerinin yönetimi, bu teknolojilerin sağladığı faydaların artmasıyla birlikte, kurumlar için gittikçe daha fazla önem kazanmaktadır.
Yılmaz, Yücel
core  

Home - About - Disclaimer - Privacy